7月25日，摩根士丹利发布的最新人工智能采用者调查结果显示，AI正在金融、房地产和消费行业产生明显的回报，这一点在过去几个月里体现得尤为突出。

调查发现，自今年1月以来，保险公司采用人工智能的比例从48%飙升到了71%，金融服务行业的采用率也同步从66%升至73%。金融行业公司正把大量资金投入到人工智能，用于客户服务自动化以及风险管理和合规方面，取得了实实在在的成本优化和收入增长。摩根士丹利还特别调查了400家应用生成式AI的公司，结果说明金融行业在人工智能带来的低成本和高效益方面处于领先地位。

房地产和消费行业对人工智能的关注度也猛然提升。数据显示，耐用消费品和服装类公司这类企业对AI的采用率从年初的20%迅速增至44%。零售巨头比如塔吉特和沃尔玛，已经在用AI分析供应链和管理库存，让整个物流环节效率大大提升。房地产领域的变化也很明显，32%的房地产投资信托基金现在正积极引入人工智能，主要应用在租赁服务、物业管理以及风险控制等环节，目前，房地产服务行业估算有37%的任务可以直接被AI自动化完成。

说到这里，调查还强调，已经接触或整合了人工智能的公司，不仅盈利能力更强，业绩也有了积极的修正和上涨趋势。相比之下，没有拥抱AI的同行业公司，盈利预期则相对偏弱，股价表现也受到抑制。尤其在商业地产服务板块，AI推动下的自动化，被认为是行业效率跃升的关键，最大收益正逐步显现出来。

摩根士丹利的分析师直言，未来一段时间，能否把握人工智能，已经成为企业业绩分化的核心。随着AI技术继续渗透，各行各业的领头企业就像搭上了“业绩加速列车”，而滞后者正面临被拉大差距甚至被边缘化的风险。如今，企业的转型升级离不开技术创新，对普通消费者和从业者来说，关注变化、把握新趋势或许才能更好应对未来。